Política de Privacidade

Quem somos

A Experiência de Culto é uma plataforma de gestão de cultos e eventos para igrejas, oficial do Grupo Big Moments. Esta política explica como tratamos os dados pessoais confiados à plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail e senha (armazenada com criptografia) de quem administra a igreja na plataforma.
• Equipe: nome, função e contato de voluntários cadastrados pela própria igreja.
• Operação do culto: setlists, escalas, cronogramas, métricas e registros criados pela igreja no uso normal da ferramenta.
• Feedback anônimo: respostas dos formulários públicos de pós-culto não coletam identificação de quem responde.

Como usamos

Os dados são usados exclusivamente para operar a plataforma: organizar cultos, notificar equipes, gerar relatórios e melhorar o produto. Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos com terceiros fora dos provedores de infraestrutura necessários ao funcionamento do serviço (hospedagem, banco de dados, envio de e-mails e mensagens).

Isolamento por igreja

Cada igreja enxerga apenas os próprios dados. O isolamento é aplicado no nível do banco de dados (row-level security), e os acessos públicos — como formulários de feedback e links de convocação — usam tokens únicos e não expõem dados além do estritamente necessário.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. A exclusão da conta remove os dados da igreja de forma definitiva. Fale com a gente pelo e-mail de suporte indicado na plataforma.

Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias do produto ou mudanças legais. Alterações relevantes serão comunicadas na plataforma.